Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Specialist Colectări
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Specialist Colectări dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre financiare. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea și optimizarea procesului de colectare a datoriilor, asigurându-vă că plățile sunt primite la timp și în conformitate cu politicile companiei. Veți lucra îndeaproape cu clienții pentru a rezolva orice probleme legate de plăți și pentru a dezvolta soluții personalizate care să răspundă nevoilor lor financiare. De asemenea, veți colabora cu alte departamente pentru a îmbunătăți procesele interne și pentru a asigura o comunicare eficientă între echipe. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atenție deosebită la detalii și o înțelegere profundă a proceselor financiare. Experiența anterioară în colectarea datoriilor sau în domenii similare va fi considerată un avantaj. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă și dorința de a contribui la succesul financiar al companiei, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea portofoliului de conturi de clienți cu datorii.
- Contactarea clienților pentru a discuta despre plăți restante.
- Negocierea termenilor de plată și a planurilor de rambursare.
- Monitorizarea și raportarea progresului colectărilor.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru a rezolva disputele financiare.
- Actualizarea bazelor de date cu informații precise despre clienți.
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei.
- Participarea la întâlniri de echipă pentru a discuta strategii de colectare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în colectarea datoriilor sau în domenii similare.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție la detalii și abilități de organizare.
- Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului financiar.
- Abilitatea de a gestiona situații dificile cu calm și profesionalism.
- Cunoștințe despre legislația și reglementările financiare.
- Diplomă de licență în finanțe, contabilitate sau un domeniu similar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați un client dificil care refuză să plătească?
- Puteți descrie o situație în care ați îmbunătățit un proces de colectare?
- Ce metode utilizați pentru a vă asigura că plățile sunt primite la timp?
- Cum vă mențineți organizat atunci când gestionați mai multe conturi?
- Care este experiența dumneavoastră cu software-ul financiar?
